회원약관확인
회원으로 등록하기 전에 이용약관을 반드시 참고해 주시기 바랍니다.
이용약관을 충분히 숙지하지 않으시면 사이트 이용시 불편을 가져올 수 있습니다.
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이용약관

제1조 (목적)
본 약관은 더존E&H가 제공하는 http://etalk.lawtimes.co.kr (이하 "서비스 사이트")을 이용함에 있어서 이용자의 권리와 의무 및 책임사항의 규정을 목적으로 합니다.
※ PC통신 등을 이용하는 전자거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

제2조 (정의)
1. "서비스 사이트"란 더존E&H의 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며 이를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. "이용자"란 “서비스 사이트”에 접속하여 이 약관에 따라 "서비스 사이트"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이라 함은 “서비스 사이트”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “서비스 사이트”의 정보 및 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 “서비스 사이트”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시 및 개정)
1. “서비스 사이트”는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 “서비스 사이트”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
2. “서비스 사이트”는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. “서비스 사이트”가 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “서비스 사이트”의 초기화면에 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
4. “서비스 사이트”가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제 3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “서비스 사이트”에 송신하여 “서비스 사이트”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
5. 본 약관에서 명시하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령, 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
1. “서비스 사이트”는 다음의 서비스를 제공합니다.
① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
② 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
③ 기타 “서비스 사이트”가 정하는 서비스
2. “서비스 사이트”는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 불가피한 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
3. “서비스 사이트”는 제2항의 사유로 서비스 내용이 변경되는 경우, 이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)
1. “서비스 사이트”는 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절, 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
2. 제1항의 사유로 서비스가 일시적으로 중단되는 경우 “서비스 사이트”는 제5조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
3. “서비스 사이트”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 “서비스 사이트”의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조 (회원가입)
1. 회원은 인터넷뿐만 아니라 제 통신수단 및 직접 방문하여 등록한 회원을 말합니다.
2. 가입을 원하는 모든 분은 조건 없이 무료로 가입할 수 있으며 한번 가입하시면 평생회원으로 모십니다.
3. 회원은 본 약관에 동의하며 “서비스 사이트”가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
4. “서비스 사이트”는 제3항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당되지 않는 한 회원으로 등록합니다.
① 가입신청자가 본 약관 제7조 제2항 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(다만, 제7조 제2항 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “서비스 사이트”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한합니다)
② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
③ 기타 회원으로 등록하는 것이 “서비스 사이트”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
5. 회원 가입계약의 성립시기는 “서비스 사이트”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제7조 (회원탈퇴 및 자격 상실)
1. 서비스 사이트 회원은 “서비스 사이트”의 탈퇴를 항상 요청할 수 있으며 “서비스 사이트”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 서비스 사이트 회원이 다음의 각호에 해당되는 경우 별도의 통보 절차 없이 회원의 자격을 정지하거나 취소할 수 있습니다.
① 회원가입 신청서의 기재사항을 허위로 작성한 경우.
② 부정한 행위로 영업방해를 한 자.
③ 상거래시 비도덕적인 행위를 한 자.
④ 본 약관을 위반한 경우.
3. “서비스 사이트” 회원 자격을 제한 당한 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우 “서비스 사이트”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. “서비스 사이트”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 (회원에 대한 통지)
1. “서비스 사이트” 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “서비스 사이트”에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. “서비스 사이트”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “서비스 사이트” 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조 (구매신청)
“서비스 사이트”의 이용자는 “서비스 사이트”상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청 합니다.
1. 성명, 주소, 전화번호 입력
2. 재화 또는 용역의 선택
3. 결제방법의 선택
4. 이 약관에 동의한다는 표지(예. 마우스 클릭)

제10조 (계약의 성립)
1. “서비스 사이트”는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙 합니다.
① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
② 미성년자가 음란물 등 청소년 보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
③ 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “서비스 사이트”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. “서비스 사이트”의 승낙은 제11조 제1항의 수신확인 통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 간주합니다.

제11조 (대금결제)
1. 상품의 구매에 대한 결제는 다음의 방법에 의합니다.
① “서비스 사이트”가 지정하는 은행계좌에 온라인 입금
② “서비스 사이트”가 지정하는 신용카드 결제
제12조 (수강규정)
1. 화상영어
① 화상영어 서비스는 강사가 회원이 정한 시간에 화상교육용 솔루션을 통해 정해진 시간 동안 영어회화 강의 등의 수업을 진행하는 서비스를 말합니다.
② 화상영어 서비스는 유료로 제공될 수 있으며, 이 경우 그 요금과 사용조건, 결제방법 등은 별도 고지하는 절차에 따릅니다.
③ 화상영어 서비스를 이용하는 회원은 자신의 PC 사양, 인터넷 회선 품질 점검이 필요하며 서비스 이용에 필요한 전용 프로그램, 화상 카메라 장치, 헤드셋 등을 구비해야 합니다.
④ 회사는 화상영어 서비스에 필요한 전용 프로그램, 화상 카메라 장치, 헤드셋 등의 설치를 요구할 수 있으며, 회사는 그 이용 조건 등을 설치 시 회원에게 별도 고지합니다.
⑤ 각 회 별 화상영어 서비스의 제공은 회사와 회원이 합의한 시간에 수업용 강의실에 입장하는 것으로서 개시됩니다. 회사는 회원의 강의실 입장이 지연될 경우 2회 이상 강사의 유선 전화를 통해 회원에게 고지합니다.
⑥ 회사가 제5항에 따라 화상영어 서비스 제공을 개시하였음에도 회원이 강의실 입장 또는 응답하지 않는 경우 해당 회 화상강의 서비스는 제공이 완료된 것으로 하며 회사는 이에 대해 보상하지 않습니다.
⑦ 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인해 각 회 별 화상영어 서비스 진행 시 예정된 시간 전부가 진행되지 못한 경우, 회사는 이 약관 제18조 제2항에 따라 이를 회원에게 보상합니다. 다만, 회원의 사정으로 인한 경우에는 이를 별도 보상하지 않습니다.
⑧ 화상영어 서비스를 이용하는 회원의 강의내용 등은 [서비스] 목적으로 녹화가 이루어 질 수 있습니다. 녹화를 원치 않는 회원의 경우 수업 담당자를 통해 거부의사를 밝히면 수업 녹화물은 제공되지 않습니다.
⑨ 회원의 강의 녹화파일의 제공은 회원본인에게만 공개되는 것으로서 회사는 회원의 강의 녹화파일을 성실하게 관리할 책임을 집니다.
⑩ 회원에게 제공되는 녹화 파일은 1주간 다운로드가 가능하며, 1주일이 지난 후에는 제공되지 않습니다.
⑪ 화상영어 서비스는 수업일수 기준 등급에 따라 차등된 수강료를 적용한다.

제13조 (수신확인통지의 변경 및 취소)
1. “서비스 사이트”는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자가 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
3. “서비스 사이트”는 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.

제14조 (배송)
1. 국내배송의 당일 주문금액이 3만원(동일한 발송지)이상인 경우에 우송료는 당사가 전액 부담하며, 배송소요 기간은 다음과 같습니다.
*택배(주문일, 공휴일 제외) : 포장완료일로부터 2~3일 내로 배달됩니다.(영업일 기준)
*우편등기 : 포장완료일로부터 3~7일 내로 배달됩니다.(영업일 기준)
*일요일과 공휴일 및 기타 휴무일에는 배송되지 않습니다.
*대금지급을 무통장입금으로 하신 경우 입금 확인 일로부터 계산합니다.
*주문한 물품이 재고가 없을 시에는 타 물품으로의 교환 및 환불됩니다.
*천재지변 등의 불가항력적 사유로 인한 배송 지연은 그 해당 기간 동안 배송소요기간에서 제외됩니다.
2. 국내에서 주문하여 해외로 발송하거나, 해외에서 주문하여 해외에서 받아 보시길 원하는 경우에는 우송료를 전액 부담하셔야 하며 포장완료일로부터 5~7일 정도 소요됩니다.(전세계 대도시/ DHL 기준)

제 15조 (환불, 반품 및 교환)
1. “서비스 사이트”는 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우 이용자의 요청이 있을 시 학원법령에 의거하여 5일 이내 환불조치 됩니다.
2. 환불 시 결석일은 수업일로 간주합니다.

구분

반환사유 발생일

반환금액

학원의 사유

교습을 할 수 없거나, 교습
장소를 제공 할 수 없게 된 날

이미 납부한 수강료를 일할 계산한 금액

수강생의
사유

수강료 징수 기간이 1월 이내인 경우

교습개시 이전

이미 납부한 수강료

전액

총 교습 시간의

1/3 경과 전

이미 납부한 수강료의

2/3 해당 액

1/2 경과 전

이미 납부한 수강료의

1/2 해당 액

1/2 경과 후

반환 하지 아니함

수강료 징수 기간이 1월을 초과하는 경우

교습개시 이전

이미 납부한 수강료를 일할 계산한 금액

교습개시 이후

반환 사유가 발생 한 당해 월의 반환 대상 수강료 (수강료 징수 기간이 1월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료)와 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액)

비고

총 교습 시간은 수강료 징수기간 중의 총 교습시간을 말하며, 반환 금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 교습시간을 기준으로 함

3. 다음 각호의 경우에 "서비스 사이트"는 배송된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구 기한은 배송된 날로부터 10일 이내로 합니다.
① 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "서비스 사이트"가 제공한 정보와 상이할 경우
② 배송된 재화가 파손, 손상되었을 경우
③ 재화 또는 용역이 약관에 표시된 배송기간을 초과한 경우
④ 방문판매 등에 관한 법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우

제16조 (“서비스 사이트”의 의무)
1. “서비스 사이트”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
2. “서비스 사이트”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어 이용자의 개인정보보호에 최선을 다하여야 합니다.
3. “서비스 사이트”가 재화나 용역에 대하여 소정의 부당한 표시, 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입을 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4. “서비스 사이트”는 이용자가 원하지 않는 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제17조 (의무)
1. ID 및 비밀번호, 회원번호는 본인이 직접 사용하여야 하며 본인의 과실로 타인이 사용하게 되어 일어날 수 있는 금전적 손실 등 각종 손해에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
2. 회원의 주소, 전화번호, E-Mail 등이 변경되었을 경우에는 사전에 통지하거나 변경신청을 해야 하며 변경하지 않아서 발생하는 사고에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “서비스 사이트”에 통보하고 “서비스 사이트”의 안내를 따라야 합니다.
4. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
② “서비스 사이트”에 게시된 정보의 변경
③ “서비스 사이트”가 정한 정보 외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
④ “서비스 사이트” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑤ “서비스 사이트” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑥ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 “서비스 사이트”에 공개 또는 게시하는 행위

제18조 (규약 위반시 책임)
1. 당사와 회원이 이 규약을 위반함으로써 발생한 모든 책임은 위반한 자가 부담하며, 이로 인해 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 손해를 입힌 자가 배상하여야 합니다.
2. 이 규약에 따른 거래에 관한 소송은 회원의 소재지에 있는 관할 법원과 당사가 위치한 관할 법원으로 합니다.

제19조 손해배상
① 회사는 고의 또는 중대한 과실에 의하여 회원에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
② 회사가 서비스를 제공하는 과정에 있어 고의 또는 중대한 과실로 서비스 장애나 오류가 발생하였을 경우, 아래 각 호의 내용으로 회원의 손해에 대하여 보상합니다.
- 회사는 시스템 점검, 증설과 교체 등 회사가 정한 기간 외에 고의 또는 중대한 과실로 예고 없이 전체 서비스가 일시 중단될 경우 수업기간을 연장하거나 보강을 제공하는 하는 방법으로 회원에게 보상합니다.
- 회사의 과실로 회원이 결제한 유료 서비스를 이용할 수 없는 상황이 발생할 경우, 회사는 해당 유료 서비스의 복원, 교환 또는 환불 조치를 통해 회원에게 보상합니다.
③ 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법적 행위와 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하거나 제3자로부터 회사가 손해배상 청구 또는 각종 이의제기를 받는 경우, 당해 회원은 회사에 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.

제20조 (연결 "몰"과 피 연결 "몰" 간의 관계)
1. 상위 "몰"과 하위"몰"이 하이퍼 링크방식으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다.
2. 연결 "몰"은 피 연결 "몰"이 독자적으로 제공하는 재화, 용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않습니다.

제21조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. “서비스 사이트”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “서비스 사이트”에 귀속합니다.
2. 이용자는 “서비스 사이트”를 통해 입수한 정보를 “서비스 사이트”의 사전 승낙 없이 복제, 판매, 출판, 송신, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하는 것은 허용되지 않습니다.

제22조 (분쟁해결)
1. “서비스 사이트”는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구(고객서비스팀)을 둡니다.
2. 이용자가 “서비스 사이트”를 이용함에 있어서 제기되는 불만사항 및 의견이 정당한 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
3. “서비스 사이트”와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제23조 (면책사항)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 회사에서 제공하는 서비스로부터 기대되는 이익, 효과를 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
④ 회사는 제3자가 사이트에 저장, 게시 또는 전송한 정보/자료 사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 사이트에 노출, 연결되어 있는 광고주 등 제3자의 웹사이트(이하 ‘링크사이트’라 합니다)가 있는 경우, 회원이 링크사이트를 이용함에 따라 발생하는 문제에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제24조 (관할법원)
1. “서비스 사이트”와 이용자 간에 발생한 전자거래분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. “서비스 사이트”와 이용자 간에 제기된 전자거래소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

본 약관에 대한 저작권은 서비스 있으며, 무단복제 및 배포를 금합니다.
■ 수집하는 개인정보 항목

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    다. 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고에의 활용 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
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  • 부정이용기록
  • - 보존 이유 : 부정 이용 방지
    - 보존 기간 : 1년
    나. 관련법령에 의한 정보보유 사유 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  • - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    - 보존 기간 : 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  • - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    - 보존 기간 : 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  • - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    - 보존 기간 : 3년
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  • 방문에 관한 기록
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